Franquia de sucesso: conheça 12 dicas!

Você quer ter uma franquia de sucesso? Para isso, é preciso gerenciar a sua empresa da melhor forma possível. Afinal, uma gestão de excelência, em todos os sentidos e áreas do negócio, é o que permite que ele cresça e se desenvolva ao longo do tempo, permitindo que você alcance cada vez mais lucros e qualidade de vida. Contudo, você sabe como fazer isso? Conhece as melhores estratégias para fazer uma gestão de qualidade e garantir uma franquia de sucesso? Se não, está na hora de descobrir!

Leia o artigo e veja quais são as dicas de ouro que separamos para você atingir esse objetivo.

1. Fique atento ao padrão de qualidade

Uma franquia de sucesso é aquela capaz de agradar os consumidores e, com isso, atrair cada vez mais clientes, não é mesmo? Para isso, o padrão de qualidade dos produtos e serviços oferecidos por você deve ser uma prioridade na gestão do negócio.

Portanto, fique atento a esse aspecto e o mantenha sempre elevado. Quando se fala em franquia, a matriz pode ser uma ótima fonte de conhecimentos para atingir esse objetivo. Assim, concentre-se nas orientações, para garantir que o resultado seja de excelência.

2. Invista em máquinas modernas

As máquinas usadas para a produção na sua franquia são outro elemento que merece atenção. Afinal, elas são grandes responsáveis pela qualidade final dos produtos e, inclusive, pela produtividade dos colaboradores. Por essa razão, investir em modelos tecnológicos e de qualidade é uma ótima forma de trilhar sua jornada em direção ao sucesso.

Para isso, comece com um diagnóstico dos equipamentos que você usa hoje e faça uma análise do que há de mais moderno no mercado. Identifique quais são aquelas máquinas que fazem a diferença no resultado e inicie pela substituição delas.

Lembre-se de analisar a reputação do fabricante, funcionalidades do novo equipamento e benefícios que ele pode trazer para a sua franquia. Busque por soluções de qualidade e com bom custo-benefício.

3. Invista em um bom atendimento

O atendimento que os seus colaboradores oferecem ao público pode ser o diferencial que você precisa para se destacar no mercado e atingir o objetivo de se tornar uma franquia de sucesso. Afinal, um bom atendimento consegue cativar os consumidores de modo a torná-los clientes fiéis e, inclusive, promotores do seu negócio.

Portanto, capacite a equipe para fornecer um ótimo atendimento a cada um dos clientes. Para isso, você pode investir em treinamentos e capacitações, relacionadas tanto a competências técnicas quanto comportamentais. Também, é importante estar sempre atento ao desempenho dos colaboradores e coletar feedbacks com os consumidores, para identificar pontos de melhoria no atendimento da franquia.

4. Escolha um setor em crescimento

Outro fator importante para que você tenha uma franquia de sucesso é a área de atuação do seu negócio. Afinal, é crucial se inserir em um setor da economia que esteja em crescimento e consiga possibilitar alta lucratividade e expansão. Para isso, o primeiro passo é fazer uma pesquisa de mercado na sua região.

Entenda quais são os nichos que ainda não foram ocupados por outras empresas e, até mesmo, quais são os tipos de negócio que podem trazer um diferencial competitivo para a sua franquia. A partir disso, busque conhecimento sobre o mercado no qual escolheu ingressar e aprenda o máximo possível sobre ele.

A alimentação é um dos setores da economia que têm se mostrado uma ótima opção de abertura de franquias. Ele é um dos segmentos que mais fatura quando se fala em franquia, sendo que a comercialização e a distribuição de alimentos arrecadou quase R$3 milhões no terceiro semestre de 2021, enquanto o de food service lucrou mais de R$8,5 milhões no mesmo período. Por esse motivo, fique de olho e considere opções para investir no ramo de alimentos

5. Conheça o seu público

Para ter uma franquia de sucesso, é essencial oferecer produtos e serviços adequados às necessidades e os desejos do seu público, não é mesmo? Assim, é essencial conhecer os clientes do seu negócio, de forma a garantir a excelência das soluções oferecidas.

Sendo assim, faça uma boa pesquisa de mercado e entenda quem são os clientes da sua franquia, seus interesses, necessidades e dores. Vá além de perguntas relacionadas ao produto que você oferece e busque realmente conhecer essas pessoas, entendendo o que elas gostam, seus principais hábitos de consumo, entre outros aspectos.

Vale lembrar de que o pós-venda e o feedback dos clientes também são um modo de conhecê-los. Por isso, invista em pesquisas após a compra, procurando identificar o que os clientes gostaram e o que não gostaram na sua loja. Tais feedbacks são valiosos para você reconhecer os seus pontos fortes, mas também elementos que devem ser melhorados.

6. Participe dos treinamentos do franqueador

Para conseguir o sucesso desejado, é preciso participar dos treinamentos oferecidos pela franqueadora. É comum que uma boa franquia garanta a realização de treinamentos durante o decorrer do ano, para que as atividades ocorram de maneira correta e padronizada.

Assim, é válido buscar participar de eventos, palestras e cursos oferecidos. Nesse sentido, é importante ressaltar que os treinamentos ajudam a ter sucesso no mercado e são uma ótima oportunidade para conseguir bons contatos e realizar novas parcerias.

7. Separe as despesas pessoais das empresariais

É muito recorrente que os empreendedores tirem dinheiro do caixa para fazer aquisições pessoais sem fazer os registros. Sendo que essa prática pode afetar as finanças e o desenvolvimento da empresa. Logo, não se pode confundir as despesas de pessoa jurídica com as de pessoa física, uma vez que pode provocar diversos contratempos. É necessário ter muito controle no caixa de sua franquia, para que as retiradas não afetem suas finanças.

8. Tenha comprometimento com as atividades

Mesmo que uma franquia já tenha uma estrutura estabelecida e que ajude no sucesso, é fundamental que você se comprometa com a realização das atividades, para alcançar bons resultados. Nesse sentido, é necessário que você busque ser pró-ativo e se comprometa em alcançar o sucesso. Além do mais, quando o franqueado faz um trabalho com comprometimento, ele se torna exemplo para os colaboradores. Com isso, o time realiza suas atividades com mais eficiência.

9. Invista em marketing de relacionamento

Hoje, o marketing é primordial para conseguir se destacar da concorrência e para ter sucesso. Ao fazer um marketing de relacionamento com o público local, os resultados são satisfatórios, pois as vendas são potencializadas. Saiba que cada local de atuação tem suas necessidades, logo, é preciso entender as necessidades do seu público-alvo para traçar estratégias eficientes.

A franqueadora já oferece o marketing institucional, mas é necessário considerar a sua região, para fazer uma propaganda mais específica para seus consumidores. Isso faz com que sua franquia fique ainda mais conhecida e fature mais.

10. Se espelhe em franquias de sucesso

Para alcançar o sucesso, é válido se espelhar em franquias que deram certo e que se desenvolvem cada vez mais. Assim, é válido ficar por dentro de histórias de sucesso. Os cases de qualquer empresa podem gerar muito aprendizado, para que você também alcance o sucesso.

11. Solicite ajuda quando necessário

Um franqueado precisa ter cuidado ao querer resolver os problemas tudo sozinho, uma vez que ele não tem um negócio próprio. Uma das maiores vantagens de ter uma franquia é, justamente, o suporte e a ajuda oferecida durante os desafios e os problemas que podem aparecer durante o seu funcionamento.

Assim, para garantir o sucesso almejado, é válido contar com a ajuda e a orientação da franqueadora, sempre que for preciso. Quando a comunicação ocorre de forma eficiente, o franqueado pode superar qualquer adversidade que surgir durante a realização do trabalho. Ter um apoio é essencial para superar os desafios e conseguir se destacar no mercado. Saiba que, com um bom know-how, é possível entender melhor os problemas e obter bons resultados.

12. Capacite os seus colaboradores

São os colaboradores que efetivamente geram os resultados que a sua franquia precisa para chegar ao sucesso. Afinal, eles são os responsáveis por produzir os produtos e atender os clientes, conseguindo impactar a satisfação deles com o seu negócio.

Por isso, apostar em capacitação é uma ótima forma de trilhar sua jornada rumo a uma franquia de sucesso. É importante que você perceba quais são os principais gaps de competências da sua equipe, tanto técnicos quanto comportamentais, e busque treinamentos capazes de eliminá-los. Com isso, você passa a contar com um time altamente capacitado, que gera os melhores resultados para o seu negócio.

Ter uma franquia de sucesso é o sonho de muitos empreendedores, não é mesmo? Se você compartilha desse desejo, fique sempre atento às estratégias de gestão que implementa dentro da sua franquia. As dicas deste artigo podem servir como os primeiros passos para que você melhore a gestão do negócio e, com isso, trilhe seu caminho para o sucesso. Portanto, comece agora a colocá-las em prática na sua empresa e aproveite todos os benefícios que elas podem trazer para o negócio como um todo.

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