Google Meu Negócio: como cadastrar e quais as vantagens?

Criar um Perfil da Empresa no Google (anteriormente conhecido como Google Meu Negócio) é uma maneira importante de atrair novos clientes para sua empresa por meio da pesquisa do Google e do Maps. Com essa ferramenta é possível fazer parte de um catálogo de empresas gratuitas do Google.

Ele permite que você forneça detalhes e fotos de sua empresa, incluindo sua localização, serviços e produtos. Criar este perfil gratuito é uma ótima maneira de aumentar sua visibilidade nos serviços do Google, pois as informações do seu perfil comercial podem aparecer na Pesquisa Google, no Google Maps e no Google Shopping.

Neste post, vamos mostrar como funciona o Google Meu Negócio para cadastrar e os benefícios de manter o perfil de sua empresa atualizado. Confira!

Por que você precisa de uma conta do Google Meu Negócio?

Se antigamente, para achar informações sobre uma empresa, as pessoas precisavam recorrer a catálogos telefônicos e panfletos de papel, hoje, na palma da mão é possível ter acesso a informações completas. Dessa forma, dados sobre empresas de sua região, como telefone, site, horário de funcionamento, movimentação ao longo do dia, avaliação de outros clientes, podem ser localizados de maneira prática e ágil. Veja abaixo os benefícios de cadastrar e manter as informações atualizadas.

Informações atualizadas em tempo real

Será que aquela loja está aberta hoje? Qual é o horário de funcionamento da sorveteria do bairro? Será que está cheia? Essas informações são determinantes para o cliente decidir se sai ou não de casa para ir ao estabelecimento comercial.

Quando a empresa mantém o seu cadastro no Google Meu Negócio atualizado, permite que o cliente encontre essa informação na palma da mão e possa decidir de maneira mais rápida.

Você pode, por exemplo, anunciar antecipadamente se a loja funcionará em um determinado feriado, ou ponto facultativo, e os horários de funcionamento nesses dias. Isso contribui para o planejamento do consumidor e evita que você perca vendas para clientes que não têm certeza se a loja estará aberta ou não.

Feedback espontâneo

A classificação por estrelas e o espaço do Google para avaliações detalhadas permitem que os consumidores compartilhem informações sobre suas experiências com sua empresa. Tudo isso ajuda futuros clientes em potencial a decidir quais empresas visitar e produtos comprar.

Pode ser assustador pensar em avaliações chegando de maneira espontânea em uma plataforma pública, especialmente porque você não pode escolher quais avaliações do Google Meu Negócio compartilhar — Embora seja possível responder a todos os comentários.

Mas não se preocupe, a inteligência artificial do Google consegue identificar padrões e descobre quando um conjunto de avaliações pode ser suspeito, evitando assim tentativas de fraudes.

Você não paga nada

Antes de toda essa transformação digital, imagine o tanto de dinheiro que você teria que gastar para publicar todas as informações de sua empresa, em tempo real, para que os clientes pudessem encontrá-la onde eles estivessem?

Com o Google Meu Negócio sua empresa ganha um impulso sem precedentes estando sempre na palma da mão do consumidor, que pode até calcular o tempo que levará de casa até o estabelecimento, seja a pé, de carro, de bicicleta ou de transporte público. A empresa que souber utilizar isso ao seu favor da melhor maneira, sempre estará à frente das concorrentes.

Como configurar um perfil comercial do Google?

Agora que já mostramos os benefícios de contar com o Google Meu Negócio, vamos explicar como fazer o cadastro na plataforma. A seguir, veja o passo a passo.

1. Faça o login no Gerenciador de perfis comerciais do Google

Se você já tem uma conta do Google, está automaticamente interligado ao Google Business Profile. Caso contrário, faça login no Google inserindo as informações da sua conta ou crie uma nova.

2. Adicione a sua empresa

Digite o nome da sua empresa, se ela não aparecer no menu suspenso, clique em Adicionar sua empresa ao Google. Em seguida, selecione a categoria apropriada para seu negócio e clique em Avançar.

3. Insira sua localização

Primeiro você deverá informar se sua empresa tem um endereço físico que pode ser frequentado pelos clientes. Em seguida, adicione seu endereço comercial. Nesse momento, pode ser solicitado que você posicione um marcador para a localização exata em um mapa. Se sua empresa não atende presencialmente e trabalha apenas com delivery, você poderá listar suas áreas de serviço. Em seguida, clique em “avançar” .

4. Preencha suas informações de contato

Insira seu número de telefone comercial e o endereço do site para que os clientes possam entrar em contato com você. Caso você queira ser contactado apenas via site ou chat, não insira o número do telefone. Quando suas informações estiverem completas, clique em “avançar”.

5. Verifique sua empresa

Agora é hora de conferir se sua empresa realmente existe, para garantir a credibilidade dos dados. Para começar, informe seu endereço físico real, não uma caixa postal. Essas informações são usadas apenas para verificar sua empresa e não são exibidas em seu perfil comercial do Google, nem compartilhadas com o público.

Digite seu endereço e clique em “avançar”. Serão oferecidas as opções aplicáveis ​​para verificar sua conta. As empresas físicas precisarão receber um cartão postal pelo correio para verificar sua localização. As empresas da área de serviço podem ser verificadas por meio de um endereço de e-mail.

Após receber seu código de cinco dígitos, insira-o na próxima tela (ou acesse https://business.google.com/ ) e clique em “verificar empresa”. Você verá uma tela de confirmação mostrando que foi verificado. Nessa tela, clique em “avançar “.

6. Personalize seu perfil

Insira seu horário comercial, preferências de mensagens, descrição da empresa e fotos. Quando estiver pronto, clique em “continuar”. No painel do Perfil da empresa no Google — Google Business Manager — você pode gerenciar seu perfil comercial, visualizar insights, gerenciar comentários e criar anúncios do Google.

Como você pôde observar, utilizar o Google Meu Negócio para cadastrar a sua empresa é uma forma de ampliar consideravelmente a influência da sua marca. Afinal, pessoas de outros bairros e regiões que não passariam na frente de seu estabelecimento de maneira espontânea, saberão onde, como e qual distância precisará percorrer para chegar à sua empresa. Para os clientes atuais, é uma forma de estreitar laços, mantendo uma conexão em tempo real e fidelizando clientes.

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